Si desea comunicar sus productos y servicios y vender más y mejor a sus clientes y colectivos potenciales, le guste o no, su estrategia debe contemplar el mundo de internet. Si desea comunicar sus productos y servicios y vender más y mejor a sus clientes y colectivos potenciales, le guste o no, su estrategia debe contemplar el mundo de internet.
La red es su mejor opción. Usted podrá comercializar sus libros de forma rápida y sencilla desde su página web, eso si, necesitará una buena estrategia para que sus clientes compren sus libros. Esta estrategia pasa por tener perfectamente integrada la aplicación de gestión, en especial el sistema de relación de clientes CRM, con la página web. Editorial Intelligent "EDI" de 3e Multimedia dispone de un sistema web perfectamente integrado con la aplicación de gestión. Las funcionalidades que provee esta característica de EDI son innumerables... Reflejamos las más importantes.
El contenido de nuestro portal debe estar actualizado y mostrarse dinámico, para lo cual debe ser continuamente revisado. Las tarifas deben ser actualizadas, los nuevos libros introducidos, los pedidos de los clientes deben ser recogidos, los datos de los clientes actualizados, las suscripciones, etc. Este trabajo de mantenimiento a menudo lleva un tiempo de dedicación muy importante, que se refleja en gasto para la editorial.
La integración Web de Editorial Intelligent, hace que este trabajo sea totalmente automático y nos permita ahorrar un tiempo muy valioso.
Para entender cómo funciona, lo mejor es mostrar un listado de las principales características de esta integración:
- Todos los datos de los libros que aparecen en el portal Web se gestionan desde la aplicación de gestión ERP, de forma que no hay que estar dando de alta o actualizando los datos en dos sitios distintos. Al cambiar una portada, un autor, una colección, etc. este cambio automáticamente se refleja en el portal Web.
- El sistema permite programar una modificación de precios de venta de todos los libros, de una colección, sub-colección o libro individual, a partir de una fecha, por poner un ejemplo, que a partir del 1 de Enero, todas las tarifas aumenten un 2% con un redondeo de ,50. Automáticamente al llegar a esa fecha, todos los precios se actualizarán tanto en la aplicación como en el porta Web sin necesidad de hacer nada más que dejarlo programado.
- Cuando un cliente se da de alta en la Web, automáticamente se produce el alta en la aplicación de gestión, mostrándonos un aviso para que lo revisemos.
- Cuando un cliente hace un pedido en la Web, el pedido se genera directamente en la aplicación de gestión, generándose un aviso para que revisemos dicho pedido.
- El control de stock de los libros se realiza automáticamente según la configuración establecida en la aplicación de gestión.
- Los gastos de envío se gestionan a través de la aplicación de gestión.
- Un cliente puede acceder a su zona personal del portal Web para modificar sus datos, momento en el que se generará una alerta en la aplicación de gestión para que verifiquemos dichos cambios.
- A través de la zona personal del portal Web el cliente puede realizar el seguimiento de sus pedidos, comprobando el número de seguimiento del transportista y el estado del envío, que se irá actualizando automáticamente según el trabajo que se vaya realizando en la aplicación de gestión.
- Los archivos de libros o suscripciones digitales, también se gestionan desde la aplicación Web.
En resumen, el mantenimiento de los datos que aparecen en el portal Web de Editorial Intelligent, se realiza prácticamente sólo, sin necesidad de acceder varias administraciones para realizar actualizaciones o sincronizaciones de datos, lo que nos permite ahorrar en tiempos de mantenimiento.
Para más información llama ahora al 948-152353 o bien contacta con nosotros en el e-mail: luis@3emultimedia.net